Más de 7600 servicios gestionó SENCAMER entre enero y abril

Entre enero y abril, el ente rector de la calidad en Venezuela gestionó satisfactoriamente un total de 7.608 servicios, solicitados a través de los planes de atención digital que ofrece actualmente. Estas iniciativas se crearon en pandemia para contribuir a la dinamización de la actividad económica del sector comercial y emprendedor del país.

Entre los servicios con mayor demanda en este periodo destacan la comprobación de modelos de balanzas, calibración y verificación de instrumentos de medición, Control de Productos Envasados (CPE), Registro de Empresas Manufactureras (REM), Registros de Productos Nacionales o Importados, y Consultas Técnicas de Producción nacional.

Gracias a la implementación de los planes “Atención Inmediata”, “Seguimiento a Tú Trámite” y “Asistencia al Usuario”, desde 2020 los usuarios reciben atención personalizada y rápida por parte del personal calificado del ente adscrito al Ministerio de Comercio Nacional. A ello se suma el recién creado plan “Apoyo y Fomento a Emprendedores y Artesanos”, para impulsar el Motor Emprendedores de la Agenda Económica Bolivariana.

Adicionalmente, en el mismo periodo se contabilizaron 555 llamadas atendidas a través del 0800-CALIDAD (2254322), brindando asesoría y gestionando otras solicitudes de servicios. Estas acciones contribuyen significativamente con la disminución de gestores, simplificación de trámites y aumento del número de productores que se suman a los distintos servicios que brinda el SENCAMER para reforzar la producción nacional.

Para mayor información, puede visitar las redes sociales de la institución: @SencamerCalidad en Instagram y Facebook, y @CalidadEsVida en Twitter. También puede comunicarse al 0424-1738617 y 0424-1725809, de lunes a viernes en horario de oficina; o escribir a atencióninmediata@sencamer.gob.ve, seguimientodetutramite@sencamer.gob.ve, y asistenciaalusuario@sencamer.gob.ve.

Jueves 28 de Abril de 2022 - 12:00