Privacidad e imparcialidad: dos principios de nuestras auditorías de los sistemas de gestión

Una auditoría es un proceso de validación y verificación del cumplimiento de pautas y procesos establecidos en una organización para el logro de sus objetivos. En lo relativo a los sistemas de gestión de la calidad, su importancia radica en que permite realizar los correctivos necesarios y pertinentes para actualizar los procesos, políticas y controles de gestión que así lo necesitan, en pro de su desempeño.

Con base en ello, SENCAMER ejecuta la aplicación de la norma ISO 19011:2018. Su objetivo es regir las auditorías de los sistemas de gestión de la calidad en los organismos públicos y privados del país. Estas auditorías se llevan a cabo de conformidad con los estándares establecidos por el Organismo Internacional de Normalización (ISO, por sus siglas en inglés).

Gracias a esta norma, el ente rector de la calidad en Venezuela mantiene un enfoque coherente y armonizado para auditar los sistemas de gestión de procesos de las empresas que así lo solicitan.

Las auditorías se sientan sobre la base de principios como integridad, honestidad, responsabilidad y confiabilidad. A su vez, se deben aplicar periódicamente para asegurar que el sistema de gestión empleado por una organización es eficaz, seguro y transparente.

Una vez realizado el proceso, SENCAMER se compromete a asegurar la privacidad y el resguardo de la información de la empresa auditada, como base de la imparcialidad, especialmente a la hora de realizar la conclusión de la auditoría. Precisamente, esta acción refuerza el compromiso de la institución con el aseguramiento de la calidad en el país.

Martes 12 de Abril de 2022 - 15:15