SENCAMER impulsa la mejora continua a través del Ciclo Deming

El ciclo Deming o PHVA es un sistema estratégico que comprende cuatro etapas: planificar, hacer, verificar y actuar. Estas fases permiten optimizar los procesos que se generan en una empresa o institución de manera continua.

Este sistema es empleado por SENCAMER en la realización de cada una las actividades que ejecuta. Su objetivo es asegurar el buen funcionamiento en cada uno de los procesos que realiza en pro de la calidad de los bienes y servicios del país, así como del fortalecimiento del aparato productivo nacional.

La finalidad del PHVA es alcanzar la mejora continua de los servicios que ofrece una empresa y así lograr resultados tangibles en pro de la excelencia. Es uno de los sistemas más aplicados en la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad.

Fases y objetivos del PHVA

La primera etapa, “Planificar”, consiste en establecer los objetivos y procesos correspondientes para solucionar problemas o situaciones que alteren el buen funcionamiento de una empresa. Gracias a esta acción se determinan los recursos a emplear para generar los resultados deseados. 

Posteriormente se ejecuta la etapa del “Hacer”, que se podría definir como la implementación de lo planificado en la fase anterior.En tanto, “Verificar” hace alusión al seguimiento y control de los procesos, productos y servicios de las empresas o instituciones. Finalmente, “Actuar” representa la toma de decisiones en cuanto a la aplicación de las acciones correctivas sobre un determinado proceso o problema que presente la empresa o, en su defecto, integrar las mejoras obtenidas a procesos posteriores.

Gracias a la implementación del ciclo PHVA, el ente rector de la calidad en Venezuela mantiene un control eficiente de sus procesos internos y externos. Además, también se contribuye con la mejora continua de los productos, bienes y servicios que empresas e instituciones ofrecen en el territorio nacional.

Jueves 12 de Mayo de 2022 - 09:45